Tips Mendongkrak Penghasilan Usaha Servis Komputer Yang Lagi Sepi

Pastikan anda ngelike Fanspage Kumpulan Ide Bisnis agar tak ketinggalan update terbaru ide-ide bisnis menarik lainnya – Mas Amin, seorang teman lama saya yang juga memiliki usaha servis komputer
mengeluhkan tentang usahanya yang sedang lesu sekarang ini.
Pelanggannya kini tak seramai dulu, ada apakah gerangan? Mungkin hal ini
juga sedang menimpa anda. Untuk itulah artikel ini hadir. Saya akan
coba kupas dan beri solusinya. 

Pertama kali anda mesti paham bahwa dalam suatu bisnis itu ada masanya.
Misalnya untuk saat ini, pedagang yang lagi bersinar-sinar terang
adalah pedagang Hp berbasis android, Ipad dan piranti layar sentuh lainnya.
Sedangkan jenis bisnis yang sedang mengalami penurunan atau kurang laku
adalah wartel, pedagang VCD, DVD dan lain sebagainya. Ada juga jenis
bisnis yang cenderung lama bertahan dan slalu dibutuhkan, misalnya
bengkel, warung makan. Beda lagi dengan bisnis yang usianya cenderung
pendek atau musiman, seperti pedagang duren, pedagang rambutan, dsb. Di lain sisi ada juga bisnis
yang sangat dipengaruhi model, seperi pakaian, serta ada pula bisnis
yang dipengaruhi cuaca seperti pedagan jas hujan. Bagaimana dengan usaha servis komputer?

Komputer merupakan produk yang sangat dipengaruhi perkembangan
teknologi. Untuk itu bagi toko komputer dan jasa servisnya, mutlak harus
mengikuti perkembangan teknologi. Zaman dulu sekitar tahun 1980-1990an
merupakan era transistor, sehingga banyak orang menserviskan radio
transistornya. Namun tak lama, era radio transistor ini berakhir dan
hampir tak ada yang menserviskan radio lagi.

Senada dengan hal itu, di
tahun 2000an yang saat itu sangat ramai sekali monitor tabung (CRT).
Sehingga penjual komponen dari monitor ini pun kecipratan rejeki
juga. Namun saat ini monitor CRT sudah tak lagi booming sejak munculnya
LCD. Zaman berubah, jenis barang yang dijual dan servisnya juga harus
berubah mengikuti arus revolusi teknologi ini.

Bagaimana dengan lesunya servis komputer?
Kalau usaha yang lesu hanya milik anda, mungkin ada yang salah dengan
internal usaha anda. Misal harga servis terlalu mahal, pelanggan tidak
puas, karyawan yang tidak ramah, pelayanan yang buruk. Tapi kalau semua
pemilik usaha servis komputer mengeluhkan hal yang sama, maka lesunya
usaha servis komputer disebabkan karena faktor makro.

Baca juga : Cara Menghadapi Persaingan Toko Kosmetik

Sebagai contoh,
kira-kira 10 tahun yang lalu, harga komputer baru berkisar Rp. 10 juta,
sehingga kalau rusak masih layak diservis karena ongkosnya yang masih
relevan daripada beli baru. Namun sekarang dengan uang Rp. 3 juta saja,
komputer baru sudah bisa dimiliki. Ini mendorong orang malas
menyerviskan komputer lama yang rusak. Akibatnya jasa servis cenderung
menurun. Lalu bagaimana cara mengatasi faktor makro ini?

Ada beberapa taktik yang bisa dijalankan untuk mengatasi kelesuan jasa servis komputer karena faktor makro :

1.
Tetap menawarkan layanan servis komputer, namun diarahkan juga ke
instansi-instansi atau lembaga-lembaga. Coba juga tawarkan dengan
pemasok atau penjual komputer sebagai dukungan service after sales
(layanan servis setelah penjualan). Jadi kalau ada komputer dibeli
konsumen dan rusak, dibawa ke servis anda, ini upaya menambah pasar.

2.
Menambah layanan servis baru yang dibutuhkan konsumen namun belum anda
tawarkan, misal memperbaiki data yang hilang (recovery data), anti
virus, backup data.

3.
Menawarkan layanan ke pemakai gadget baru yang sedang marak, seperti
pemakai ipad, android,blackberry, yang berupa penambahan atau upgrade software
serta aplikasi-aplikasi baru.

Demikianlah
sedikit trik untuk menggenjot usaha servis komputer anda yang sedang
lesu. Kalau anda punya trik lain, jangan ragu untuk dibagi di kotak
komentar. Salam sukses 😉