5 Tips Mudah Meningkatkan Keuntungan Bisnis Anda

Keuntungan bisnis

5 Cara mudah meningkatkan keuntungan bisnis

1. Membangun database pelanggan

   Database pelanggan merupakan sekumpulan data lengkap mengenai pelanggan anda, mulai dari nama, alamat, nomor Hp, umur, email, media sosial, dan data lainnya yang diperlukan.

   Database pelanggan ini perlu dikumpulkan secara rapi, sehingga dengan mudah anda akan mengetahui jumlah pelanggan yang belanja di tempat anda, besaran nominal yang mereka belanjakan, intensitas belanja, dan hal lainnya.

   “Emang seberapa penting melakukaan pendataan seperti ini?” Hal ini cukup penting karena berhubungan dengan strategi meningkat penjualan yang akan diterapkan dalam usaha anda.

2. Mengajak prospek pelanggan menjadi existing customer

   Existing customer adalah pelanggan yang sudah pernah melakukan transaksi pembelian pada usaha anda. Jadi setelah data pelanggan terkumpul, pisahkan antara calon pelanggan (prospek) dan existing customer. Prospek pelanggan pun harus diseleksi lagi.

   Misalnya dari 100 prospek pelanggan, kita seleksi lagi agar dapat dikategorikan sebagai pelanggan potensial. Salah satu ciri pelanggan potensial adalah mampu membeli produk atau jasa yang kita tawarkan. Ciri lainnya bisa disesuaikan dengan kondisi usaha anda.

   Setelah tersaring data prospek pelanggan, langkah selanjutnya adalah menyusun strategi pemasaran untuk membuat orang-orang yang ada pada data potensial pelanggan, mau membeli produk atau jasa yang anda tawarkan.

   Beberapa cara yang bisa anda lakukan adalah melakukan promo dalam bentuk voucher berdiskon, agar mereka datang ke tempat usaha anda. Kemudian ketika mereka sudah datang, berilah penawaran yang lebih mengejutkan lagi, hingga akhirnya calon pelanggan potensial tersebut memutuskan membeli produk atau jasa yang anda tawarkan.

3. Membuat existing customer melakukan repeat order

   Repeat order berarti pesanan berulang. Setelah calon pelanggan potensial di atas menjadi existing customer, tugas anda untuk meningkatkan keuntungan bisnis adalah membuat existing customer melakukan repeat order pada produk atau jasa yang anda tawarkan. Agar existing customer mau melakukan repeat order, ada beberapa cara yang bisa anda lakukan, diantaranya :

   • Pelayanan maksimal. Tidak perlu terlalu banyak mengumbar janji, yang penting berikan pelayanan terbaik agar existing customer puas dan kembali membeli produk anda.
   • Lakukan kontak rutin dengan existing customer, misalnya sebulan sekali, entah lewat sms, bbm, email atau telepon. Beritahu pada mereka jika anda memiliki produk baru atau sedang mengadakan promo.
   • Tingkatkan jumlah variasi produk yang anda miliki.
   • Menawarkan member card atau kartu berlangganan, dimana setia orang yang memegang kartu tersebut akan mendapatkan diskon ketika belanja di tempat anda.

4. Membuat pelanggan mau melakukan transaksi lebih besar

   Setelah existing customer melakukan repeat order, bisa dibilang mereka sudah menjadi pelanggan anda. Langkah selanjutnya agar keuntungan bisnis yang anda dapatkan semakin meningkat, adalah “memaksa” mereka agar mau melakukan transaksi pembelian lebih besar pada produk yang kita tawarkan. Beberapa cara yang bisa anda lakukan adalah :

   • Menaikkan harga. Hal ini bisa anda lakukan jika keadaan memang memungkinkan. Misal produk yang dicari pelanggan lagi sulit atau langka, maka opsi ini bisa anda ambil.
   • Tawarkan versi yang lebih tinggi pada pelanggan.
   • Menawarkan pembelian secara paket.
   • Ubah tata letak produk. Tempatkan produk paling laris di rak setinggi mata.
   • Impulse buying. Contohnya seperti menempatkan kerupuk dan minyak goreng berdekatan.
   • Beri pilihan yang lebih pada pelanggan.
   • Menerima segala macam cara pembayaran.
   • Beri komisi pada tim pemasaran. Semakin besar omset, semakin besar komisi yang didapat.

5. Melakukan efisiensi biaya

   Tantangan apa yang dihadapi perusahaan dalam mengembangkan produk baru? Salah satunya adalah karena biaya. Dengan menerapkan efisiensi biaya, secara otomatis pengeluaran dapat ditekan sehingga keuntungan bisnis pun meningkat, sehingga perusahaan memiliki modal yang cukup untuk mengembangkan produk baru. Efisiensi biaya meliputi proses produksi, tenaga kerja serta waktu. Beberapa strategi yang bisa dijalankan yaitu :

   • Meningkatkan harga.
   • Menjual barang berkualitas dengan keuntungan bagus.
   • Melakukan kontrol terhadap diskon.
   • Manajemen piutang yang baik.
   • Perputaran stok produk sesuai standar.
   • Pemeliharaan aset usaha.