Di dalam dunia perbankan, pengkreditan hingga koperasi seringkali membuka lowongan pekerjaan untuk posisi sebagai relationship officer. Bagi Anda yang ingin bekerja di bank sebagai relationship officer, tentu ada beberapa kriteria yang harus Anda penuhi, salah satunya memiliki karakter diri yang baik.
Mengenal karakter diri yang baik, seperti sopan santun, ramah, dapat bekerjasama dengan baik dan lain sebagainya memang sangat penting untuk melamar lowongan kerja atau bekerja di suatu perusahaan. Pengertian relationship officer sendiri merupakan posisi pada perusahaan perbankan atau keuangan yang terlibat dalam dunia marketing atau sales.
|
| ilustrasi relationship officer / Gambar via facebook info lowongan kerja |
Profesi ini memiliki tugas untuk menawarkan produk perbankan kepada masyarakat, khususnya nasabah. Dalam bekerja sebagai relationship officer seringkali dituntut untuk menjadi ramah dan sopan santun.
Baca Cepat
show
5 Alasan Mengapa Relationship Officer Harus Ramah
Jika Anda ingin menjadi relationship officer, Anda bisa melamar lowongan kerja sebagai relationship officer BCA. Selain memiliki skill saat bekerja, relationship officer juga harus ramah dan sopan santun saat melakukan tugasnya. Adapun berikut ini merupakan 5 alasan mengapa relationship officer harus ramah, di antaranya yaitu:
-
Untuk Membangun Hubungan BaikRelationship officer BCA memiliki tugas untuk membangun hubungan baik antara nasabah dengan perusahaan perbankan. Mengingat peran relationship officer yaitu menarik nasabah agar memiliki hubungan dengan perusahaan perbankan. Jangan sampai terjadi miskomunikasi atau komunikasi yang terhambat antara perusahaan perbankan dengan nasabah. Jika Anda mengikuti program relationship officer BCA, Anda harus membangun koneksi dan komunikasi yang baik dengan nasabah. Oleh sebab itu, sikap ramah sangat dibutuhkan oleh relationship officer untuk menciptakan hubungan baik dengan nasabah dan menjagakonektivitas.
-
Agar Dapat Memahami NasabahSebagai relationship officer tentu Anda harus bisa memahami nasabah. Sehingga posisi ini menuntut Anda untuk menemukan cara menenangkan hati nasabah, salah satunya dengan bersikap ramah dan sopan santun. Anda harus bertanya dan mendengar nasabah dengan baik dan tepat agar mereka dapat berbicara kepada Anda. Oleh sebab itu, Anda harus bersikap ramah saat bekerja atau mengikuti program relationship officer BCA guna menunjukkan rasa empati yang tinggi. Pastikan Anda berinteraksi terus-menerus dengan nasabah dan mengetahui permasalahan finansial yang dihadapinya.
-
Agar Dapat Memenuhi TargetPada dasarnya relationship officer juga harus memenuhi target yang sudah ditentukan oleh perusahaan perbankan, mengingat posisi ini merupakan ujung tombak pada sebuah perusahaan perbankan. Oleh sebab itu selalu ada tugas relationship officer untuk mencapai target yang telah ditetapkan. Target ini dapat dicapai dengan bekerja sama bersama divisi sales dan marketing dalam jangka waktu. Dengan bersikap ramah terhadap nasabah, maka semakin banyak masyarakat yang percaya terhadap perusahaan perbankan tempat Anda bekerja.
-
Untuk Mengenalkan ProdukSeperti yang kita tahu, bahwa tugas relationship officer hampir sama dengan marketing dan sales, yaitu menawarkan atau mengenalkan produk perusahaan perbankan. Dalam melakukan usaha mengenalkan produk perbankan, Anda perlu memiliki trik yang tepat, salah satunya dengan bersikap ramah kepada pembeli serta mengajak nasabah untuk percaya menggunakan produk yang Anda tawarkan.
-
Agar Bisa Mendapatkan Nasabah BanyakSebagai relationship officer akan lebih bagus bila Anda bisa mendapatkan nasabah yang banyak. Dengan memiliki kepribadian yang baik dan bersikap ramah, Anda bisa mengambil hati nasabah dan mendapatkannya.
Itulah 5 alasan mengapa menjadi relationship officer harus ramah. Jika Anda memiliki kriteria yang dibutuhkan relationship officer, Anda bisa melamar lowongan kerja bank BCA sebagai relationship officer. (Adv)
